Vitória da Conquista sedia no dia 23 de julho uma palestra gratuita sobre as últimas tendências da NRF Retail’s Big Show 2026, a maior feira de varejo do mundo. O evento, promovido pelo Sebrae, trará insights sobre inteligência artificial e estratégias de vendas, com o especialista Fred Alecrim, no Bela Casa Eventos.
Milhares de empresários de diversos países se reúnem anualmente em Nova York para a NRF Retail’s Big Show. A feira é reconhecida globalmente como o principal termômetro das inovações e desafios que moldam o futuro do comércio. Em 2026, o evento destacou a integração da inteligência artificial (IA) com o atendimento humano e a busca por estratégias que ampliem a competitividade e os resultados das empresas.
Para aqueles que não puderam vivenciar a experiência internacional, o Sebrae oferece a oportunidade de acesso a esse conhecimento de ponta em solo baiano. A iniciativa visa democratizar as informações e preparar os negócios locais para as transformações do mercado.
NRF 2026: As Tendências Globais que Redefinem o Varejo
A NRF Retail’s Big Show é mais do que uma feira; é um ecossistema de inovação que dita os rumos do setor globalmente. Os debates e exposições de 2026 focaram em como a tecnologia, em especial a inteligência artificial, está remodelando a forma como as empresas interagem com seus clientes, gerenciam estoques e otimizam suas operações. A convergência entre o digital e o físico, a personalização da experiência de compra e a eficiência operacional foram pontos cruciais.
A relevância dessas discussões se manifesta na prática, como na trajetória do empresário Ivanaldo Fernandes, CEO do Grupo Micks Telecom. Após participar da NRF em 2025, ele retornou ao Brasil com uma perspectiva totalmente renovada sobre gestão e inovação. A experiência o fez perceber o potencial da tecnologia e da antecipação estratégica como fontes de vantagem competitiva e maior rentabilidade para seu negócio.
O empresário ressaltou a importância de uma vivência que ampliou sua compreensão sobre a evolução dos negócios. Ele viu como a combinação de tecnologia e um planejamento estratégico voltado para o futuro pode gerar um impacto significativo no desempenho da empresa.
Inteligência Artificial: Da Visão Global à Transformação Local
Uma das transformações mais marcantes implementadas por Ivanaldo Fernandes em seu grupo foi a incorporação da inteligência artificial em processos internos. Essa medida teve como objetivo principal aprimorar a qualidade das entregas, reduzir custos operacionais e, consequentemente, elevar a eficiência da empresa. A IA, antes vista como uma tendência distante, tornou-se um pilar fundamental de sua estratégia corporativa.
A inteligência artificial no varejo vai além da automação simples. Ela engloba desde a análise preditiva de dados para otimização de estoque e sugestão de produtos personalizados, até a automação de atendimento ao cliente via chatbots e assistentes virtuais. Tais ferramentas permitem que as empresas entendam melhor o comportamento do consumidor, ofereçam experiências mais relevantes e tomem decisões mais assertivas.
Para Ivanaldo, a verdadeira transformação começa nas lideranças. É essencial que os empresários saiam da zona de conforto, busquem aprendizado contínuo e liderem suas equipes nesse processo de mudança. Ele também enfatizou a necessidade de aproximar as áreas de tecnologia e negócios, garantindo que as decisões tecnológicas estejam alinhadas aos objetivos financeiros e estratégicos da empresa.
Principais Aprendizados do Empresário Ivanaldo Fernandes na NRF:
– Adoção da inteligência artificial em processos internos para eficiência e qualidade.
– Necessidade de lideranças engajadas na transformação digital e no aprendizado contínuo.
– Alinhamento estratégico entre tecnologia e negócios, com líderes de tecnologia compreendendo os impactos financeiros.
– Cultura de inovação que abraça a experimentação, o erro e o aprendizado contínuo, afastando o medo do fracasso.
A inovação, segundo o CEO do Grupo Micks Telecom, exige uma disposição genuína para experimentar, com a clareza de que falhas fazem parte do processo de aprendizado. O medo de errar, ele observa, é um dos maiores entraves à capacidade de inovar de uma organização.
Inovação e Experiência do Cliente: Pilares para o Crescimento Sustentável
Além da rica programação da feira, a missão empresarial que Ivanaldo Fernandes integrou incluiu visitas técnicas a companhias norte-americanas. Essa imersão prática, conduzida pelo Sebrae, proporcionou a oportunidade de conhecer os bastidores de grandes organizações e observar a aplicação das tendências no cotidiano corporativo.
A experiência do cliente (CX), um conceito central na NRF 2026, refere-se ao conjunto de percepções e sentimentos que um consumidor tem ao interagir com uma marca, produto ou serviço. No cenário atual, oferecer um produto de qualidade já não é o suficiente; a jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, precisa ser fluida, personalizada e memorável. Ferramentas de IA são cada vez mais utilizadas para aprimorar cada ponto de contato, desde a recomendação de produtos até o suporte ao cliente.
O evento em Vitória da Conquista abordará estratégias práticas para elevar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes e preparar os negócios para as dinâmicas do mercado. A palestra “Transforme Sua Loja em uma Máquina de Vendas – Insights da NRF 2026” promete um roteiro claro para a aplicação desses conceitos.
Sebrae Democratiza Conhecimento de Ponta no Interior da Bahia
A orientadora de negócios do Sebrae, Priscila Gomes, enfatiza que levar o conteúdo da NRF para Vitória da Conquista expande o acesso dos empresários locais às principais transformações do varejo global. Isso é crucial, especialmente para aqueles que não têm a possibilidade de participar de eventos internacionais. O conhecimento gerado na NRF influencia diretamente decisões de empresas em todo o planeta.
Trazer esse conteúdo para a região da Bahia significa, na visão do Sebrae, democratizar o acesso às tendências e desmistificar a inovação, mostrando que ela não depende exclusivamente de grandes investimentos. Muitas estratégias podem ser adaptadas à realidade dos pequenos negócios, gerando resultados concretos em vendas, gestão e, principalmente, no relacionamento com os clientes.
O evento com Fred Alecrim, especialista em varejo e experiência do cliente, que anualmente traduz as tendências da NRF para o contexto brasileiro, será realizado às 19h, no Bela Casa Eventos. A participação é gratuita, mas as vagas são limitadas. O encontro é voltado para empresários, gestores, vendedores e profissionais do comércio de Vitória da Conquista e região, contando com o apoio da CDL de Vitória da Conquista e da Rede Bahia/TV Sudoeste.
Perguntas Frequentes
Qual a importância da NRF Retail’s Big Show para o varejo?
A NRF Retail’s Big Show é considerada a maior feira de varejo do mundo e serve como um termômetro global para as tendências, inovações e desafios do setor. Ela reúne especialistas e líderes para discutir o futuro do comércio, com foco em tecnologia, experiência do cliente e estratégias de competitividade.
Como a inteligência artificial está impactando o varejo, segundo a NRF 2026?
A NRF 2026 destacou a inteligência artificial (IA) como um elemento central na transformação do varejo. A IA está sendo usada para otimizar processos internos, personalizar a experiência do cliente, realizar análise preditiva de dados, gerenciar estoques de forma mais eficiente e integrar-se ao atendimento humano para criar jornadas de compra mais fluidas.
Onde e quando acontecerá a palestra sobre as tendências da NRF em Vitória da Conquista?
A palestra “Transforme Sua Loja em uma Máquina de Vendas – Insights da NRF 2026” será realizada no dia 23 de julho, às 19h, no Bela Casa Eventos, localizado na R. Janete Achy Silveira, 30 – Boa Vista, em Vitória da Conquista.
Quem pode participar do evento e como fazer a inscrição?
O evento é gratuito e voltado para empresários, gestores, vendedores e profissionais do comércio de Vitória da Conquista e região. As vagas são limitadas, e as inscrições podem ser feitas através do link disponível no site oficial do Sebrae ou nos canais de comunicação do evento.
